<스마트구몬> 태블릿 공장초기화 방법

디지털 기기를 이용한 학습

저희 큰 아이가 구몬 학습을 하고 있는데 선생님께서 하도 스마트 구몬의 장점을 이야기하셔서 2년 약정으로 이용하게 되었었습니다. 하다 보니 장점보다는 단점이 더 눈에 보이기 시작했고, 디지털 학습이 아이의 두뇌발달에 결코 좋은 영향이 있을 거라는 생각이 들지 않더군요. 

이 부분에 대해 스마트폰을 보는 아이에 대해 고민하다가 포스팅한 게 있는데 디지털기기를 통해 학습하게 되면 아이의 뇌는 극도로 긴장한 상태의 뇌와 같다고 합니다. 궁금하신 분들은 아래 링크를 걸어두겠습니다.

영상에 노출되는 아이를 걱정하는 엄마의 고민(2)

일단 수학을 문제풀이과정 없이, 또 종이에 푸는 과정이 없이 그냥 디지털기기를 통해서 풀어나가는 게 별로더라고요. 선생님께서 장점으로 이야기한 실시간 오답을 알 수 있는 것, 그래서 선생님 방문 시 다음 진도를 나갈 수 있는 것이라고 하였지만, 진도를 굳이 빨리 빼야 할 필요성을 못 느낀 저는 장점이 아니라 단점으로 보이기 시작했습니다.

가장 기본이 되는 연산은 많이 학습할수록, 또 암기로 잘 할 수 있다면 더할 나위 없이 좋겠지만, 아직 제대로 이해도 못한 상태에서 디지털 학습은 무리라고 판단하였고, 2년 기다린 뒤 스마트구몬을 더 연장하지 않기로 했습니다.

스마트구몬 약정 해지시

2년 약정에는 스마트구몬의 콘텐츠 이용료 + 태블릿 할부기기 약정이 포함된 것으로 만약 중도 해지 시 콘텐츠 이용기간의 남은 기간 + 태블릿 할부잔액을 위약금으로 물어야 합니다.  저희는 그냥 꾸역꾸역 2년을 다 채우고 해지한 것이지만, 남은 기간에 해당되는 위약금은 콘텐츠+디지털기기 잔여기간이라고 생각하시면 됩니다.

 

 

 

스마트 구몬 태블릿 초기화 시도과정

해지 후 남은 태블릿을 활용하게 위해 공장초기화 과정을 거쳐야 하는데, 이 부분에 대해 2년 약정이 끝났고 계약연장을 안 했으니 당연히 초기화과정을 통해서 일반 태블릿처럼 사용할 수 있는 줄 알았습니다. 

저는 무료 이틀 동안 초기화 과정을 여러 번 반복했고, 초기화하고 앱을 설치하다가 중지, 구몬앱이 다시 재설치되는 일이 무한 반복되었습니다. 왜 그런지 전혀 알 길이 없던 저는 우연히 지식인의 글을 통해 고객센터를 통해 해지요청을 해야 한다는 사실을 알게 되었고, 고객센터에 전화해서 태블릿 초기화 방법 요청을 통해서 일반 태블릿화 하였습니다.

스마트구몬 태블릿(갤럭시 탭 S6 lite)의 공장 초기화 방법

1. 구몬 고객센터에 전화를 합니다. (1588-5566) > 스마트구몬에 깔린 All&G 플랫폼 삭제요청을 합니다.

2.학부모 ID와 갤럭시 탭 후면에 적혀있는 시리얼번호를 알려줍니다.

   (아이디를 모를 경우 All&G 앱에 들어가셔서 학부모 관리모드로 확인)

3. 스마트구몬 해지한다는 신청자 본인의 녹취과정 후 다음날 핸드폰으로 초기화하라는 문자를 받습니다.

4. 다음날 그냥 공장 초기화하라는 내용을 전달받았거나, 문자를 통해 초기화 안내를 받으면 

 

5. 설정에서 계정을 모두 삭제 후, 공장 초기화 하면 됩니다. 
   * Google계정삭제 : 일반 설정 > 클라우드 및 계정 > Google > 우측상단의 점 세 개 클릭 > 계정삭제

   * 공장초기화 : 일반설정 > 일반 > 초기화 > 디바이스 전체 초기화 > 초기화 > 모두 삭제

 

6. 초기화가 완료되면 와이파이 및 계정 신규등록을 통해 세팅을 끝내면 됩니다.

 

스마트구몬 태블릿 공장초기화

 

위의 과정을 모두 마친 후에야 비로소 개인 태블릿으로 사용할 수 있습니다. 최근에 당근이나 중고나라에 스마트구몬 출신의 갤럭시 탭이 많이 판매되고 있는 것을 보았는데, 판매자도 판매 전에 미리 체크하시고, 구매자 또한 구몬 All &G 플랫폼이 삭제되었는지 반드시 확인하시고 거래하시기 바랍니다. 

 

구몬이면 대기업인데, 계약기간이 만료되었거나 약정이 해지되었으면 태블릿 사용에 관한 이런 안내는 따로 해줘야 되지 않나 싶습니다. 생각보다 모르는 분들이 너무 많거든요.